Politique de confidentialité et protection des données
Votre vie privée est notre priorité : découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur synovarelix.com.
Notre engagement envers la confidentialité
Chez synovarelix, la confiance et la transparence guident toutes nos actions liées à la gestion de vos informations personnelles. Cette politique détaille nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de sécurisation des données conformément au RGPD et à la législation française.
Nous souhaitons vous informer précisément sur la nature des données recueillies, leur traitement et vos droits en tant qu’utilisateur du site. Notre objectif est de garantir votre sécurité et de vous permettre d’exercer vos choix en toute simplicité.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services, en conformité avec la réglementation.
Données fournies directement par l’utilisateur
- • Nom, prénom ou pseudonyme lors de l’inscription
- • Coordonnées de contact transmises par formulaire
- • Préférences saisies dans votre espace personnel
- • Avis et commentaires postés sur le site
- • Documents ou fichiers envoyés via la plateforme
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation sur le site
- • Données de connexion et journaux d’activité
- • Informations sur le navigateur utilisé
- • Traçage d’utilisation via cookies (voir politique dédiée)
- • Données de géolocalisation avec votre accord
Utilisation des données collectées
Vos informations personnelles servent exclusivement à faciliter, améliorer et personnaliser nos services.
- • Assurer le fonctionnement technique du site
- • Gérer les relations et réponses client
- • Envoyer des communications pertinentes
- • Analyser l’utilisation des services proposés
- • Optimiser l’ergonomie et la sécurité
- • Respecter les obligations légales et réglementaires
- • Prévenir et détecter toute fraude ou incident
Notre responsabilité: Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations et limiter leur accès aux seuls destinataires habilités.
Partage et divulgation des données
Les données personnelles ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement préalable, sauf obligations légales ou partenaires essentiels.
Prestataires et sous-traitants agréés
Nous collaborons uniquement avec des prestataires respectant le RGPD et exigeons la même rigueur en matière de sécurité des données.
Obligations légales et réquisitions
Vos données pourront être communiquées aux autorités en cas d’exigence légale ou de procédure judiciaire.
Statistiques anonymisées et analyses
Nous pouvons utiliser des données agrégées pour améliorer nos services et réaliser des analyses globales anonymes.
Vos droits individuels et contrôle
Vous bénéficiez de droits spécifiques sur vos données personnelles, accordés par la loi et le RGPD.
- • Accès à toutes vos informations enregistrées
- • Correction sur simple demande de vos données
- • Suppression de vos données sur requête
- • Transmission de vos données à un tiers
- • Opposition à certains traitements à tout moment
- • Restriction temporaire du traitement possible
Pour tout exercice de vos droits, contactez-nous via les modes précisés ci-dessous. Un accusé de réception sera émis dans les meilleurs délais.
Sécurité et intégrité des données
Nous mettons en œuvre des protocoles techniques et organisationnels stricts pour garantir la protection de vos données.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des connexions (HTTPS/TLS)
- • Sauvegardes régulières et contrôlées
- • Authentification renforcée pour les accès internes
- • Surveillance proactive des incidents potentiels
Mesures organisationnelles de protection
- • Droits d’accès limités et contrôlés en interne
- • Sensibilisation et formation des équipes
- • Revue régulière des procédures de sécurité
- • Gestion des sous-traitants conforme au RGPD
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité et respectent les délais légaux.
- • Informations du compte utilisateur
- • Historique des interactions et préférences
- • Archivage des messages échangés
- • Gestion des transactions et paiements
- • Enregistrements liés aux communications marketing
Au-delà de cette durée, les données sont effacées ou anonymisées.
Transferts de données hors UE
Tout transfert potentiel respecte le RGPD et impose des garanties équivalentes à celles appliquées au sein de l’Union européenne.
- • Utilisation de clauses contractuelles types
- • Collaboration avec des fournisseurs certifiés
- • Notification préalable en cas de transfert
- • Contrôle régulier de la conformité
Cookies et traceurs numériques
Les cookies servent à améliorer la qualité du site, à l’analyse statistique et à la personnalisation, selon les choix de l’utilisateur.
Typologie des cookies utilisés
- • Fonctionnement et connexion du site
- • Analyse d’audience et améliorations UX
- • Préférences utilisateur sauvegardées
- • Fonctionnalités additionnelles optionnelles
Vous pouvez paramétrer vos choix de cookies à tout moment via notre module en ligne.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à la réglementation ou à l’évolution des services proposés.
- • Publication sur le site en cas de modification
- • Notification par email si besoin
- • Droit de consultation à tout moment
- • Information sur les grandes évolutions
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Contact pour la protection des données
Contactez notre DPO pour toute question ou réclamation.
synovarelix
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 4 64 26 42 92
Email: content@synovarelix.com
Politique actualisée au 17 novembre 2025
Politique en vigueur depuis le 18 novembre 2025